MAXFIYLIK SIYOSATI

Kuchga kirish sanasi: 2026-yil 1-aprel So‘nggi yangilanish: 2026-yil aprel

1. Umumiy qoidalar

Ushbu Maxfiylik siyosati (keyingi o‘rinlarda — “Siyosat”) O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi, jumladan quyidagi hujjatlar talablari asosida ishlab chiqilgan:

  • O‘zbekiston Respublikasining “Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida”gi 2019-yil 2-iyuldagi O‘RQ-547-son Qonuni (2021, 2023 va 2026-yillardagi o‘zgartirishlar bilan)
  • O‘zbekiston Respublikasi adliya vazirining 2023-yil 15-noyabrda 3478-son bilan ro‘yxatdan o‘tkazilgan “Shaxsga doir ma’lumotlarni qayta ishlashning namunaviy tartibini tasdiqlash to‘g‘risida”gi buyrug‘i
  • O‘zbekiston Respublikasining “Fuqarolar sog‘lig‘ini saqlash to‘g‘risida”gi 1996-yil 29-avgustdagi 265-I-son Qonuni (2024-yil 20-sentabrdagi O‘RQ-963-son o‘zgartirish bilan)
  • O‘zbekiston Respublikasi Konstitutsiyasi

Ushbu Siyosat tibbiyot markaziga tegishli bo‘lgan neocentre.uz sayti foydalanuvchilarining shaxsga doir ma’lumotlarini yig‘ish, qayta ishlash, saqlash va himoya qilish tartibini belgilaydi. neocentre.uztibbiyot markaziga tegishli NEO CENTRE (keyingi o‘rinlarda — “Markaz”, “Operator”).

neocentre.uz saytidan foydalanish va qayta aloqa shakllari orqali ariza qoldirish orqali siz ushbu Siyosat shartlariga rozilik bildirasiz.

2. Shaxsga doir ma’lumotlar operatori

Nomi: NEO CENTRE tibbiyot markazi

Manzil: Toshkent shahri, O‘zbekiston Respublikasi

Sayt: https://neocentre.uz

Elektron pochta: neo.centre@mail.ru

Markaz shaxsga doir ma’lumotlar bazasining operatori hisoblanadi va O‘zbekiston Respublikasining “Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida”gi Qonuni 31-moddasiga muvofiq ularni qonuniy qayta ishlash va himoya qilish uchun javobgar.

3. Biz qanday shaxsga doir ma’lumotlarni yig‘amiz?

Sayt shakllari orqali murojaat qilganingizda quyidagi ma’lumotlarni yig‘amiz:

3.1. Siz ixtiyoriy ravishda taqdim etadigan ma’lumotlar:

  • Ota-ona yoki bolaning qonuniy vakilining ism-familiyasi
  • Aloqa telefon raqami
  • Bolaning yoshi
  • Alomatlar yoki murojaat sababining tavsifi (ixtiyoriy)

3.2. Avtomatik yig‘iladigan texnik ma’lumotlar:

  • Qurilmaning IP-manzili
  • Brauzer turi va versiyasi
  • Cookie fayllari ma’lumotlari
  • Siz tashrif buyurgan sayt sahifalari
  • Tashrif sanasi va vaqti

3.3. Ma’lumotlarning maxsus toifalari

Maxsus shaxsga doir ma’lumotlarga jismoniy yoki ruhiy (psixik) salomatlik haqidagi ma’lumotlar kiradi. Ularni qayta ishlashga faqat shaxsga doir ma’lumotlar subyektining aniq roziligi bilan yo‘l qo‘yiladi.

Ariza shaklida siz ko‘rsatgan bolaning sog‘lig‘i haqidagi ma’lumotlar maxsus shaxsga doir ma’lumotlardir. Shaklni to‘ldirib, “Yuborish” tugmasini bosish orqali siz ularni faqat tibbiy maslahatni tashkil etish maqsadida qayta ishlashga aniq rozilik berasiz.

4. Shaxsga doir ma’lumotlarni qayta ishlash maqsadlari

Biz ma’lumotlaringizni qat’iy quyidagi maqsadlarda qayta ishlaymiz:

  • Markaz mutaxassislariga maslahat uchun yozilish
  • Yozilishni tasdiqlash yoki boshqa vaqtga ko‘chirish uchun siz bilan bog‘lanish
  • So‘rovingiz bo‘yicha Markaz xizmatlari haqida ma’lumot taqdim etish
  • Tibbiy xizmatlar sifatini yaxshilash
  • O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablariga rioya qilish

Biz foydalanmaymiz sizning ma’lumotlaringizdan aniq roziligingizsiz reklama xabarnomalarini yuborish uchun.

5. Ma’lumotlarni qayta ishlashning huquqiy asosi

Xizmatlardan foydalanish shartlari va egasi va/yoki operatori talablariga rozilik shaxsga doir ma’lumotlarni egasi va/yoki operatori tomonidan qayta ishlashga rozilik deb tan olinadi.

Ma’lumotlaringiz quyidagi huquqiy asoslarga ko‘ra qayta ishlanadi:

  • Ariza shaklini to‘ldirishda bergan ixtiyoriy roziligingiz
  • Tibbiy xizmatlar ko‘rsatish shartnomasini bajarish
  • O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablari

6. Shaxsga doir ma’lumotlarni saqlash

Shaxsga doir ma’lumotlar ularni qayta ishlash maqsadiga erishiladigan muddatdan ortiq saqlanmaydi.

Aniq saqlash muddatlari:

  • Ariza shakllaridagi ma’lumotlar — oxirgi murojaatdan boshlab 3 yil
  • Tibbiy qaydlar — O‘zbekiston Respublikasi Sog‘liqni saqlash vazirligi talablari asosida
  • Texnik ma’lumotlar (cookie, jurnallar) — 12 oydan ortiq emas

Saqlash muddati tugagach, ma’lumotlar yo‘q qilinadi yoki shaxssizlantiriladi.

7. Ma’lumotlarni O‘zbekiston hududida saqlash

2026-yil 26-martda Prezident tomonidan imzolangan o‘zgartirishlarga ko‘ra, mamlakat hududida faqat ayrim toifadagi ma’lumotlar, xususan jismoniy shaxslarning biometrik va genetik ma’lumotlari majburiy saqlanishi kerak.

neocentre.uz sayti foydalanuvchilarining biometrik va genetik ma’lumotlarga kirmaydigan shaxsga doir ma’lumotlari TAS-IX tarmog‘idagi O‘zbekiston Respublikasi hududida joylashgan TIER III toifasidagi ma’lumotlar markazida, Toshkent shahridagi Airnet xosting provayderi serverlarida saqlanadi.

8. Ma’lumotlarni uchinchi shaxslarga berish

Biz sotmaymiz va bermaymiz quyidagi holatlardan tashqari, shaxsga doir ma’lumotlaringizni uchinchi shaxslarga bermaymiz:

  • O‘zbekiston Respublikasining vakolatli davlat organlari talabi bilan, qonunchilikda belgilangan tartibda
  • Sizning aniq yozma yoki elektron roziligingiz bilan
  • Saytning texnik ishlashini ta’minlaydigan xizmat ko‘rsatuvchi tashkilotlarga, ular maxfiylik talablariga rioya qilishi sharti bilan

Xo‘jalik birlashmalari, davlat tashkilotlari va muassasalari hamda nodavlat tashkilotlarga shaxsga doir ma’lumotlar subyektining roziligi bilan taqdim etiladi.

9. Cookie fayllari

neocentre.uz sayti qurilmangizda saqlanadigan kichik matnli fayllar — cookie fayllaridan quyidagilar uchun foydalanadi:

  • Saytning to‘g‘ri ishlashini ta’minlash
  • Tashriflarni tahlil qilish (Yandex.Metrica, Google Analytics)
  • Sozlamalaringizni eslab qolish

Cookie fayllarini brauzer sozlamalarida o‘chirishingiz mumkin, ammo bu saytning ayrim funksiyalari ishlashiga ta’sir qilishi mumkin.

10. Shaxsga doir ma’lumotlarni himoya qilish

O‘zbekiston Respublikasining “Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida”gi Qonuni shaxsga doir ma’lumotlarni qayta ishlashda ularni himoya qilish darajalariga qo‘yiladigan talablarni belgilaydi.

Markaz quyidagi himoya choralarini ko‘radi:

  • HTTPS (SSL/TLS) protokoli orqali ma’lumotlarni uzatishni shifrlash
  • Ma’lumotlar bazalariga cheklangan kirish
  • Muntazam zaxira nusxalash
  • Saytni ruxsatsiz kirishdan himoya qilish
  • Xodimlarni maxfiylik talablari bo‘yicha o‘qitish

11. Shaxsga doir ma’lumotlar subyektining huquqlari

O‘zbekiston Respublikasining “Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida”gi Qonuni 30-moddasiga muvofiq siz quyidagi huquqlarga egasiz:

  • Bilish sizga tegishli shaxsga doir ma’lumotlar mavjudligi va ularning tarkibi haqida
  • Olish ma’lumotlaringizni qayta ishlash haqida axborot
  • Talab qilish ma’lumotlaringizni aniqlashtirish, tuzatish yoki yo‘q qilishni
  • Rozilikni bekor qilish istalgan vaqtda ma’lumotlarni qayta ishlashga berilgan rozilikni
  • Shikoyat qilish Operator harakatlari ustidan vakolatli davlat organiga

Subyekt yoki uning qonuniy vakili istalgan vaqtda o‘z roziligini bekor qilish huquqiga ega.

Huquqlaringizni amalga oshirish uchun yozma so‘rovni quyidagi elektron pochta manziliga yuboring: neo.centre@mail.ru

12. Shifokor siri

O‘zbekiston Respublikasining “Fuqarolar sog‘lig‘ini saqlash to‘g‘risida”gi 265-I-son Qonuni 45-moddasiga muvofiq, bemorning sog‘lig‘i, tashxisi va tekshiruv natijalari haqidagi barcha ma’lumotlar shifokor sirini tashkil etadi. Markaz xodimlari, shu jumladan Markazdagi ishini tugatganidan keyin ham, shifokor siriga rioya qilishi shart.

13. Voyaga yetmaganlar ma’lumotlari

NEO CENTRE erta yoshdagi bolalarni davolashga ixtisoslashgan. Bola haqidagi barcha ma’lumotlarni faqat ota-onalar yoki qonuniy vakillar taqdim etadi va ular berilgan ma’lumotlarning to‘g‘riligi uchun javobgar.

Biz qonuniy vakil roziligisiz bolalardan shaxsga doir ma’lumotlarni bevosita yig‘maymiz.

14. Siyosatdagi o‘zgarishlar

Markaz ushbu Siyosatga o‘zgartirish kiritish huquqini o‘zida saqlab qoladi. Amaldagi versiya har doim quyidagi sahifada mavjud: https://neocentre.uz/privacy-policy/

So‘nggi o‘zgartirish sanasi hujjat boshida ko‘rsatilgan.

15. Aloqa ma’lumotlari

Shaxsga doir ma’lumotlarni qayta ishlash bilan bog‘liq barcha savollar bo‘yicha:

Elektron pochta: neo.centre@mail.ru

Manzil: Toshkent shahri, O‘zbekiston Respublikasi

Sayt: https://neocentre.uz