ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Дата вступления в силу: 1 апреля 2026 года Последнее обновление: апрель 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями законодательства Республики Узбекистан, в том числе:

Закона Республики Узбекистан «О персональных данных» № ЗРУ-547 от 2 июля 2019 года (с изменениями 2021, 2023 и 2026 годов)
Приказа Министра юстиции Республики Узбекистан «Об утверждении типового порядка обработки персональных данных», зарегистрированного 15 ноября 2023 года, рег. № 3478
Закона Республики Узбекистан «Об охране здоровья граждан» № 265-I от 29 августа 1996 года (с изменениями от 20 сентября 2024 года № ЗРУ-963)
Конституции Республики Узбекистан

Настоящая Политика определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта neocentre.uz, принадлежащего медицинскому центру NEO CENTRE (далее — «Центр», «Оператор»).

Используя сайт neocentre.uz и оставляя заявки через формы обратной связи, вы выражаете согласие с условиями настоящей Политики.

2. Оператор персональных данных

Наименование: Медицинский центр NEO CENTRE

Адрес: г. Ташкент, Республика Узбекистан

Сайт: https://neocentre.uz

Электронная почта: neo.centre@mail.ru

Центр является оператором базы персональных данных и несёт ответственность за их законную обработку и защиту в соответствии со статьёй 31 Закона РУз «О персональных данных».

3. Какие персональные данные мы собираем

При обращении через формы сайта мы собираем следующие данные:

3.1. Данные, которые вы предоставляете добровольно:

Имя и фамилия родителя или законного представителя ребёнка
Номер контактного телефона
Возраст ребёнка
Описание симптомов или причины обращения (по желанию)

3.2. Технические данные, собираемые автоматически:

IP-адрес устройства
Тип и версия браузера
Данные файлов cookie
Страницы сайта, которые вы посещали
Дата и время посещения

3.3. Специальные категории данных

Специальными персональными данными являются данные о физическом или душевном (психическом) здоровье. Их обработка допускается только с явного согласия субъекта персональных данных.

Сведения о здоровье ребёнка, указанные вами в форме заявки, являются специальными персональными данными. Заполняя форму и нажимая кнопку «Отправить», вы даёте явное согласие на их обработку исключительно в целях организации медицинской консультации.

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши данные строго в следующих целях:

Запись на консультацию к специалистам Центра
Связь с вами для подтверждения или переноса записи
Предоставление информации об услугах Центра по вашему запросу
Улучшение качества медицинских услуг
Соблюдение требований законодательства Республики Узбекистан

Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок без вашего явного согласия.

5. Правовое основание обработки данных

Согласие субъекта с требованиями и условиями пользования услугами собственника и (или) оператора признаётся согласием на обработку его персональных данных собственником и (или) оператором.

Обработка ваших данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

Ваше добровольное согласие при заполнении формы заявки
Исполнение договора об оказании медицинских услуг
Требования законодательства Республики Узбекистан

6. Хранение персональных данных

Хранение персональных данных осуществляется не более срока, в течение которого достигается цель обработки персональных данных.

Конкретные сроки хранения:

Данные из форм заявок — 3 года с момента последнего обращения
Медицинские записи — в соответствии с требованиями Министерства здравоохранения Республики Узбекистан
Технические данные (cookie, логи) — не более 12 месяцев

По истечении срока хранения данные уничтожаются или обезличиваются.

7. Хранение данных на территории Узбекистана

Согласно поправкам, подписанным президентом 26 марта 2026 года, обязательному хранению на территории страны подлежат только отдельные категории данных — в частности, биометрические и генетические данные физических лиц.

Персональные данные пользователей сайта neocentre.uz, не относящиеся к биометрическим и генетическим, хранятся на серверах хостинг-провайдера Airnet (г. Ташкент, Узбекистан), расположенных в дата-центре класса TIER III на территории Республики Узбекистан в сети TAS-IX.

8. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

По требованию уполномоченных государственных органов Республики Узбекистан в порядке, установленном законодательством
С вашего явного письменного или электронного согласия
Сервисным организациям, обеспечивающим техническое функционирование сайта, при условии соблюдения ими требований конфиденциальности

Хозяйственным объединениям, государственным организациям и учреждениям, негосударственным организациям персональные данные предоставляются с согласия субъекта.

9. Файлы cookie

Сайт neocentre.uz использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве — для:

Обеспечения корректной работы сайта
Анализа посещаемости (Яндекс.Метрика, Google Analytics)
Запоминания ваших предпочтений

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

10. Защита персональных данных

Закон Республики Узбекистан «О персональных данных» устанавливает требования к уровням защиты персональных данных при их обработке.

Центр принимает следующие меры защиты:

Шифрование передачи данных по протоколу HTTPS (SSL/TLS)
Ограниченный доступ к базам данных
Регулярное резервное копирование
Защита сайта от несанкционированного доступа
Обучение сотрудников требованиям конфиденциальности

11. Права субъекта персональных данных

В соответствии со статьёй 30 Закона РУз «О персональных данных», вы имеете право:

Знать о наличии персональных данных, касающихся вас, а также об их составе
Получать информацию об обработке ваших данных
Требовать уточнения, исправления или уничтожения ваших данных
Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время
Обжаловать действия Оператора в уполномоченный государственный орган

Субъект или его законный представитель вправе в любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных.

Для реализации ваших прав направьте письменный запрос на электронную почту: neo.centre@mail.ru

12. Врачебная тайна

В соответствии со статьёй 45 Закона Республики Узбекистан «Об охране здоровья граждан» № 265-I, все сведения о состоянии здоровья пациента, диагнозе и результатах обследования составляют врачебную тайну. Сотрудники Центра обязаны соблюдать врачебную тайну, в том числе после прекращения работы в Центре.

13. Данные несовершеннолетних

NEO CENTRE специализируется на лечении детей раннего возраста. Все данные о ребёнке предоставляются исключительно родителями или законными представителями, которые несут ответственность за достоверность предоставленной информации.

Мы не собираем персональные данные от детей напрямую без согласия законного представителя.

14. Изменения Политики

Центр оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на странице https://neocentre.uz/privacy-policy/

Дата последнего изменения указана в начале документа.

15. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных:

Email: neo.centre@mail.ru

Адрес: г. Ташкент, Республика Узбекистан

Сайт: https://neocentre.uz